Regulamin

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem tekstyliadomowe-pl.com. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację poniższych postanowień w całości. Serwis prowadzi sprzedaż produktów tekstylnych, w tym artykułów przeznaczonych do wypoczynku i snu, takich jak materace, poduszki, kołdry, narzuty oraz akcesoria związane z wyposażeniem sypialni. Wszystkie produkty oferowane w serwisie są zgodne z obowiązującymi normami jakości i bezpieczeństwa.

Zasady składania zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza dostępnego w serwisie, wybierając interesujący produkt oraz jego wariant, jeśli taki jest dostępny. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży między klientem a sprzedawcą. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia oraz do odmowy jego realizacji w przypadku podejrzenia nadużycia lub podania nieprawdziwych danych. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje drogą elektroniczną i nie jest równoznaczne z jego ostateczną akceptacją.

Ceny i płatności

Informacje dotyczące cen produktów są prezentowane w serwisie w sposób przejrzysty. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz do przeprowadzania akcji promocyjnych. Szczegółowe warunki płatności są wskazywane w trakcie składania zamówienia. Klient zobowiązany jest do terminowego uregulowania należności zgodnie z wybraną metodą płatności.

Dostawa i odbiór

Produkty są dostarczane na teren wskazany przez klienta w zamówieniu. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby realizacja zamówienia przebiegała sprawnie i zgodnie z ustalonymi warunkami. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od sprzedawcy, mogą wystąpić opóźnienia w dostawie, o czym klient zostanie poinformowany. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze.

Prawo odstąpienia od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia stosownego oświadczenia w formie pisemnej lub elektronicznej. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiany wynikają z normalnego korzystania. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku naruszenia warunków określonych w regulaminie.

Reklamacje i odpowiedzialność

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową. W przypadku stwierdzenia wad klient ma prawo do złożenia reklamacji, podając opis problemu oraz żądany sposób rozwiązania. Reklamacje rozpatrywane są w możliwie najkrótszym terminie. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego użytkowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem.

Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności sprzedażowej. Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem. Korzystanie z serwisu jest dobrowolne, a podanie danych jest niezbędne do zawarcia umowy.